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Mise sous tension impossible - GoPro Hero 4 Silver

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Mise sous tension impossible - GoPro Hero 4 Silver Empty Mise sous tension impossible - GoPro Hero 4 Silver

Message par krokette le Dim 05 Juil 2015, 23:19

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis tout nouveau sur le forum, et c'est le premier que je fréquente, généralement, je cherche pendant des journées entières des solutions à mes problèmes. Or ici j'ai été assez vite "recalé".

Situation:
Je travaille dans le marketing, et un de mes client à gagné, lors d'un événement une GoPro Hero 4 Silver. J'ai donc été lui livrer son cadeau, et le lendemain, il me rappelle me disant que celle-ci ne s'allume pas. Je retourne donc chez lui et je lui échange sa caméra, voila, le client est satisfait à présent.

Passons à mon problème, nos GoPro ne viennent pas directement de Belgique, donc on ne peut pas faire jouer la garantie ( j'ai essayé ), de plus, comme c'est un cadeau, le client ne possède pas la facture. Donc soit elle est pour jeter soit je la récupère, ce que j'ai fais.
Elle n'a jamais fonctionné donc.
Lorsque je la branche en usb à un PC ( essayé sous Windows XP, 7 et 8.1 ), rien ne se passe, pas de connexion USB détectée par le PC, ni par la GoPro, aucune LED ni affichage.

Tests effectués:
J'ai testé la batterie de cette dernière sur une GoPro Hero 4 Silver dont je me sert régulièrement, et elle fonctionne parfaitement.

Le problème ne viens donc pas de la batterie. J'ai tenté les manipulations en pressant simultanément plusieurs boutons pour la reset, rien.

J'ai testé de rester appuyer 10 secondes sur le bouton power ( sur la face avant) également.
J'ai essayé avec et sans carte SD ( 8,16,32 et 64 Gb testées)
J'ai testé plusieurs cables USB.

Je me débrouille assez bien en électronique donc je suis à l'aise pour ce qui est du chipotage, démontage, etc.

Je ne vois vraiment pas quoi faire, et je ne compte pas l'envoyer en réparation, ou en retour chez GoPro ( je possède déja ma propre GoPro du même modèle) mais ce serait vraiment dommage de devoir jeter ce petit bijou tout neuf.


Je m'en remet à vous, en espérant grandement pouvoir, grâce à votre aide, résoudre mon problème.
J'aimerais bien avoir cette GoPro fonctionnelle afin de pouvoir faire voler mes avions téléguidés en binôme via mes 2 GoPro Smile


J'espère ne pas avoir commis d'erreur dans la présentation de mon message.

Krokette.

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Message par Ramius le Lun 06 Juil 2015, 04:01

salut krokette,
il ne te reste plus qu'a l'ouvrir pour voir si une connexion n'est pas débranchée.
elle a peut etre prit l'humidité, ça m'est arrivé une fois et du coup, plus rien ne fonctionne, dans ce cas ne la, ne la mets pas en charge, ça remarche après plusieurs jours de séchage.
eric

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Mise sous tension impossible - GoPro Hero 4 Silver Empty Re: Mise sous tension impossible - GoPro Hero 4 Silver

Message par krokette le Lun 06 Juil 2015, 22:28

Salut Eric,
Merci de ta réponse, j'ai vérifié, il ne me semble pas que les connexions soient débranchées, ( hormis les connecteur de l'ecran qui viennent de se débrancher en l'ouvrant à l'instant.)
Cela fait plus d'un mois , donc elle devrait être seche :p

krokette
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