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message d'erreur lors de l'import new files

Message par hawaii le Mer 07 Déc 2016, 01:06

Salut

J'ai téléchargé et installé la dernière version de quik du site gopro avec gopro studio.
Mon pc est sous Windows 10.
Quand je veux importer une vidéo gopro de mon disque dur, j'ai l'erreur suivante:
"Gopro Studio cannot open files and folders with non-English characters. Copy yourclip to a directory with only English characters in its path name and try to open from there."

Je précise que le nom du fichier issu de la gopro n'a pas été modifié.
Merci de m'aider car je sèche complètement.

hawaii
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Re: message d'erreur lors de l'import new files

Message par hawaii le Mer 07 Déc 2016, 02:07

J'ai trouvé!
Mon prénom étant Cédric, le bureau est dans C:\users\Cédric
Le "é" n'est pas un caractère anglais!
Par contre maintenant le logiciel plante lors de la tentative de conversion donc pas possible de continuer à l'étape 2

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